Bienvenidos

Alrededor de la atención a la demanda ciudadana en materia de servicios, infraestructura, programas sociales, culturales y de desarrollo humano. Es fundamental que los servicios, actividades y trámites sean transparentes, accesibles y que puedan realizarse con agilidad y oportunidad. En este sentido la Atención Ciudadana constituye la ventana directa a la población y la vía por la cual ésta genera en gran medida su opinión acerca de la eficiencia de los trámites y servicios prestados. Por lo cual es preciso generar confianza en la población sobre la misión y visión eje principal de nuestra labor. La cual consiste en una comunicación estrecha y permanente con los habitantes así como el seguimiento constante a los servicios y trámites solicitados, orientados a una mejora continua.

Atención al ciudadano, es el primer contacto con el servicio público. De esta manera, es claro que la ciudadanía debe ser el motor que impulsa nuestros esfuerzos para mejorar sus condiciones de vida, para lo cual es necesario emprender las acciones necesarias para atender sus requerimientos de manera oportuna que deberán también orientarse a mejorar el bienestar en sus comunidades, dadas las condiciones socio-económicas desiguales que persisten.

Objetivo

Que el servicio de Atención Ciudadana a través nuestra página web cuente con un desempeño excelente y confiable reflejado a su vez en una percepción favorable de los ciudadanos que responda a todas sus expectativas y realice la inclusión de personas en situación de discapacidad

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